تخرجت هبة من كلية الالسن جامعة عين شمس وحصلت على الماجستير و ٣ شهادات فى مجال إدارة المشروعات. عملت لمدة ثلاثة عشر عاما فى فى ادارة المشروعات فى القطاع الخاص، وبعدها تطوعت للعمل فى الجمعيات الخيرية وخاصة الجمعيات المهتمة بمعالجة محدودى الدخل، لمدة عشرة سنوات. بعد اكتسابها الخبرة اللازمة و لشعورها بالرغبة فى انشاء جمعية خاصة بها لمعالجة المرضى الغير قادرين ماديا، قامت بتأسيس جمعية مرسال، لان مساعدة المرضى بالنسبة لها من اعظم الاعمال التى يمكنها القيام بها.
تختلف جمعية مرسال عن الجمعيات التى تقدم نفس الخدمة فى انها تعالج جميع المحتاجين لخدمة العلاج المجانى من جميع الجنسيات و بدون اى تفرقة، وقد قامت حتى الان بعلاج مرضى من احدى عشر جنسية مختلفة. الجمعية لاترفض علاج اى مريض مهما كانت حالته خطيرة او لمعاناته من مرض مزمن او صعب علاجه.