رئيس القومى للاتصالات : اطار تنظيمى جديد لحماية المستهلك المصرى

24 / 11 / 2016

• أخبار
• مميز

صرح المهندس مصطفى عبد الواحد،القائم بأعمال رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن هناك العديد من الملفات التي سيطرحها الجهاز خلال معرض كايرو اى سى تى الذى تنطلق فعالياته الاحد القادم ومنها وضع إطار تنظيمي جديد لضبط اسوق وحماية المستهلك ، ودور الجهاز في توفير التكنولوجيا الذكية للعاصمة الإدارية الجديدة.

وأكد حرص الجهاز على أن تشغيل خدمات الجيل الرابع لن يؤثر على بقية الخدمات الأخرى التي تقدمها الشركات ، وبما يصب في مصلحة المستهلك في النهاية

ولفت إلى أن الشركات قد سددت التزاماتها المادية بالكامل المتعلقة برسوم الحصول على رخص الجيل الرابع للمحمول والتليفون الأرضي الثابت الافتراضي ، قائلا “إلى الآن لم تتقدم أي شركة من شركات المحمول لتقديم خدمات التليفون الأرضي الثابت الافتراضي”

وأشار إلى أن الجهاز مضى حاليا على إخلاء الترددات مع الجهات الشاغلة لها ، على أن يتم توفير الترددات لشركات المحمول بشكل تدريجي طول العام وعلى مستوى الجمهورية كافة

وشدد على أنه لايوجد حاليا أي خطوط تليفون محمول بدون بيانات رسمية ، مؤكدا مراقبة الجهاز للإجراءات التي تتبعها الشركات بهذا الصدد

وأوضح أن الجهاز تلقى على رقم استقبال الشكاوي الخاص به (155) عدد قليل من الشكاوى خلال الربع الربع الثاني من العام الجاري ، مشيرا إلى أنه تم حلها بنسبة 100 في المائة